在3月29日湘湖街道司法所、基层立法联系点暨“共享法庭”召开的“湘湖涉民生诉源治理多元解纷工作座谈会”上，“共享法庭”向湘湖街道六个社区的综治（网格中心）主任介绍了涉民生诉源治理多元解纷工作机制，派发了纸质版和电子版的《湘湖街道“共享法庭”诉源治理权益自助法务咨询报名表》（以下简称《报名表》）供各社区居民和企业使用。居民企业有了纠纷预防或解纷维权需求，只要填写《报名表》，“共享法庭”诉源治理天恒健刘昭公益律师团队的工作手机上就可看到需求，随时联系填报人开展法律咨询指导依法维权等服务。

4月8日，刘昭律师团队的工作手机上发出了“嘀嘀嘀”的提示音，打开“腾讯文档”APP《报名表》文档，发现有了第一条法务咨询报名信息。原来是湘湖街道东湖社区“泰时﹒三湘金地小区”一栋居民楼506房业主王涛（化名）填报的。王涛反映的问题是：506房卫生间从2020年起就是“天晴天雨都下雨”，相邻客厅和主卧墙壁都严重渗水；水是从楼上606房对应卫生间位置漏下来的，但606房目前被法院拍卖处理中，无人居住，不能打开606房检查漏水原因和地点并维修根绝漏水问题，希望马上解决。

刘昭律师随即将上述情况跟“共享法庭”法院联络人钟建林反馈，共同商量解决办法。刘昭律师还电话联系王涛询问情况，了解到此前王涛已多次拨打12345热线、110报警、找物业公司和东湖社区求助等途径反映上述漏水困惑，但都因606房处于法拍中，无人居住，无法联系而未能有效解决。

当天，钟建林联系东湖社区综治主任曾英姿，建议联系王涛问清楚，能不能查到606房目前处在哪家法院的执行拍卖进程中，一定要找到该房屋的法院拍卖公告。曾主任依计行事，很快传来拍卖公告截图，原来是雨花区法院的一个执行案子。钟建林随即联系熟悉的雨花区法院执行局曾万波法官，介绍这个涉民生的解忧需求，请求雨花区法院的执行法官想办法支持解决。这时候下班时间已过，但曾万波法官还是赶紧查到并联系上正在加班的法拍房所属执行案件的法官同事，转述上述房屋漏水相关情况，很快商量出解决办法：提供一片606房钥匙交由东湖社区工作人员使用，打开房门查看漏水原因，维修漏水设施。

4月9日上午，钟建林专程前往雨花区法院，从曾万波法官处拿了606房的钥匙。当天下午3点，钟建林与东湖社区曾英姿综治主任、天恒健诉源治理公益团队张云律师及“泰时﹒三湘金地小区”物业经理、水电师傅一道，首先来到506房王涛家中，查看漏水地点及漏水情况，发现卫生间真的正处于“下雨”状态，同时共墙的客厅和主卧墙壁也大面积渗水浸湿。

大家随后来到楼上的606房。曾英姿主任在大家的见证下，用钟建林从雨花区法院拿过来的法拍房钥匙打开606房，进入到房屋里面。钟建林对606房打开的全过程进行录音录像。大家进到606房内，发现无人居住。进到与506房上下对应位置的卫生间，大家被眼前一幕惊呆了：606房卫生间顶也处于正在“下雨”一样的状态，卫生间地面则满是积水。加之可能卫生间地面的防水质量不行，于是楼下506房卫生间就成了“天晴天雨都下雨”了。

“泰时﹒三湘金地小区”的水电师傅现场查看漏水原因，发现原来是606房卫生间连接热水器的进水管上，一个接口处的螺帽老化松动了，水就是从这个地方源源不断流出来，流到卫生间地面，再渗到楼下506房卫生间的。水电师傅随即更换了新的螺帽，拧紧了，水就不漏了。这样，只要606房卫生间地面不再产生积水，楼下506房就不会漏水了。当然，要永久解决漏水问题，还是要606房卫生间的地面防水重新做好，才能根本解决。这个问题可待法拍结束后，606房的新业主进来后，再行协商妥善解决。至少目前506房的漏水问题是暂时解决了，不会影响506房一家正常生活了。

本起纠纷通过及时联系和多方联动，两天之内得以妥善化解，有效解决了社区群众的生活难题，体现了涉民生诉源治理多元解纷工作的重要性，展示了“共享法庭”扎根基层服务民生的积极价值，是践行“以人民为中心”工作理念，推动“我为群众办实事”活动走向深入的生动实践。